Возврат и обмен
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (Статья 9) - обмен и возврат товара возможен в течение первых 14 дней с момента покупки при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Для оформления обмена или возврата товара, вы можете связаться с нами по телефону +38(097)576-39-65
Обязательными условиями для обмена и возврата товаров надлежащего качества являются:
- Сохранен товарный вид (отсутствие царапин, потертостей, сколов и пятен).
- Товар полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка.
- Товар не был в использовании.
Требования потребителя, предусмотренные настоящим законом (Статья 8), не подлежат удовлетворению, если продавец/производитель, удовлетворяющий требованиям потребителя, докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.
Оплата за пересылку:
- пересылка товара осуществляется за наш счет в случае возврата товара ненадлежащего качества
- пересылка осуществляется за счет клиента, если отправляется товар надлежащего качества.
Возврат обрабатывается до 3-х рабочих дней с момента поступления товара на склад, при условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара.
Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, которую предоставил клиент.